配送方案 | 折後金額 | 重量上限 | 體積尺寸上限 | 冷凍產品 | 即日送貨 | 送貨時限 | 送貨地點 | 運費 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A | < $300 | 10KG | 40*40*40CM | ✓ | ✓ | 確認付款後3-4日 | 送貨上門 | 自付 |
B | ≥ $300 | 10KG | 40*40*40CM | ✓ | ✓ | 確認付款後3-4日 | 送貨上門 | 可享部分運費補貼 |
C | ≥ $300 | 無上限 | 無上限 | ✓ | ✓ | 確認付款後3-4日 | 地面交收 | 可享部分運費補貼 |
訂單狀態
確認訂單後,預計需要1-2個工作天處理(不包括星期六、日及公眾假期)可於訂單詳情內查看,一般訂單狀態列為:
1. 提交完成
指閤下已提交訂單,待我們確認訂單內容。
2. 確認完成
我們正為閤下的訂單計算運費,根據運送距離(由第三方速遞公司提供的實際價格)、貨品的總重量及大小進行計算。
3. 支付完成
我們已更新產品數量並完成運費報價,閤下需核對訂單並完成付款手續。
(確認付款後,我們將進入備貨中階段。)
4. 備貨完成
閤下已完成付款,我們已為訂單進行最後核對,並準備好所有產品以便發貨。
5. 發貨完成
訂單已發貨,閤下可以查詢下方的【送貨安排】以跟蹤物流信息。
6. 訂單完成
閤下已收到該訂單。
送貨說明
1.所有配送方案不適用於預訂貨品,批發貨品及焗爐 (如需安排送貨,客人需自付運費)
2.處理訂單時間為1-2個工作天 (不包括星期六、日及公眾假期 )
3.付款後1-2個工作天內寄出 (不包括星期六、日及公眾假期 )
註 : 除順豐服務外,送貨前將聯絡客人確認送貨安排。
運送安排會因交通狀況或未能聯絡客人而有所變動。
方案B及C運費如下 :
1. 消費滿$300以上, 可享$30運費補貼。 (即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$30,閣下運費為 HK$22。)
2. 消費滿$600以上,可享$50運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$50,閣下運費為 HK$2。)
3. 消費滿$1200以上,全單可享運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$52,閣下運費為 HK$0。)
方案A及B可選擇順豐上門派送或順便智能櫃方案
送貨需知
1.訂單確認後,將會以電郵形式聯絡客人進行付款安排
2.如收貨後發現貨品有任何問題,請於24小時內與本公司聯絡
3.請客人必須確保個人資料正確,包括收貨地址、電話號碼及電郵地址
4.如遇天氣惡劣、颱風期間或任何特殊情況,本公司將不安排任何配送服務
5.如有任何爭議, 本公司保留最終決定權 查詢訂單運送狀況
6.於ICHI Baking Supplies 網店購物,閣下在網上查詢訂單運送狀態。
7.在寄出你所購買的產品前,會電郵或電話通知你。
8.如選用順豐服務,我們會以隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。
送貨安排
確認收款後,需要1-2個工作天出貨(不包括星期六、日及公眾假期)
1.將貨品交由速遞公司 GOGO VAN/ LALA MOVE 安排派送。
送貨前,我們將會以電話聯絡閣下,請注意來電,而發貨後,亦請留意送貨司機的電話,避免延誤收件。
2.將貨品交由速遞公司 SF Express 安排派送。
送貨後,會隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。
如有任何查詢,可點擊右下角 [線上客服](桌面版用戶)或透過 [WhatsApp: 93561994] 聯絡我們,謝謝!