物流詳情
1、本地配送方案
配送方案折後金額重量上限體積尺寸上限冷凍產品即日送貨送貨時限送貨地點運費
A< $300 10KG40*40*40CM確認付款後3-4日送貨上門自付
B≥ $30010KG40*40*40CM確認付款後3-4日送貨上門可享部分運費補貼
C≥ $300無上限無上限確認付款後3-4日地面交收可享部分運費補貼

訂單狀態

確認訂單後,預計需要1-2個工作天處理(不包括星期六日及公眾假期)可於訂單詳情內查看,一般訂單狀態列為:


1. 提交完成

指閤下已提交訂單,待我們確認訂單內容。


2. 確認完成

我們正為閤下的訂單計算運費,根據運送距離(由第三方速遞公司提供的實際價格)、貨品的總重量及大小進行計算。


3. 支付完成

我們已更新產品數量並完成運費報價,閤下需核對訂單並完成付款手續。

(確認付款後,我們將進入備貨中階段。)


4. 備貨完成

閤下已完成付款,我們已為訂單進行最後核對,並準備好所有產品以便發貨。


5. 發貨完成

訂單已發貨,閤下可以查詢下方的【送貨安排】以跟蹤物流信息。


6. 訂單完成

閤下已收到該訂單。


送貨說明

1.所有配送方案不適用於預訂貨品,批發貨品及焗爐 (如需安排送貨,客人需自付運費)

2.處理訂單時間為1-2個工作天 (不包括星期六、日及公眾假期 )

3.付款後1-2個工作天內寄出 (不包括星期六、日及公眾假期 ) 


註 : 除順豐服務外,送貨前將聯絡客人確認送貨安排。

運送安排會因交通狀況或未能聯絡客人而有所變動。


方案B及C運費如下 :

1. 消費滿$300以上, 可享$30運費補貼。 (即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$30,閣下運費為 HK$22。)

2. 消費滿$600以上,可享$50運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$50,閣下運費為 HK$2。)

3. 消費滿$1200以上,全單可享運費補貼。(即如運費報價是 HK$52,可扣減 HK$52,閣下運費為 HK$0。)


方案A及B可選擇順豐上門派送或順便智能櫃方案


送貨需知

1.訂單確認後,將會以電郵形式聯絡客人進行付款安排

2.如收貨後發現貨品有任何問題,請於24小時內與本公司聯絡

3.請客人必須確保個人資料正確,包括收貨地址、電話號碼及電郵地址

4.如遇天氣惡劣、颱風期間或任何特殊情況,本公司將不安排任何配送服務

5.如有任何爭議, 本公司保留最終決定權 查詢訂單運送狀況

6.於ICHI Baking Supplies 網店購物,閣下在網上查詢訂單運送狀態。

7.在寄出你所購買的產品前,會電郵或電話通知你。

8.如選用順豐服務,我們會以隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。


送貨安排

確認收款後,需要1-2個工作天出貨(不包括星期六日及公眾假期)

1.將貨品交由速遞公司 GOGO VAN/ LALA MOVE 安排派送。

送貨前,我們將會以電話聯絡閣下,請注意來電,而發貨後,亦請留意送貨司機的電話,避免延誤收件。


2.將貨品交由速遞公司 SF Express 安排派送。

送貨後,會隨電郵附上快遞公司的訂單追蹤號,你也可以根據快遞單號在其官網查詢運送狀態。


如有任何查詢,可點擊右下角 [線上客服](桌面版用戶)或透過 [WhatsApp: 93561994] 聯絡我們,謝謝!

2、查詢訂單運送狀況
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